Försäljningsvillkor

ARTIKEL 1 – ALLMÄNT

Köparen bekräftar att ha läst dessa allmänna villkor innan beställningen görs. De allmänna försäljningsvillkoren gäller uteslutande för all försäljning som genomförs för våra produkter, som ägs av företaget, både för egen räkning och för dess uppdragsgivares. Alla övriga villkor är bindande för säljaren först efter skriftlig bekräftelse från denne. Bara det faktum att göra en beställning eller acceptera ett erbjudande från säljaren innebär ett oreserverat godkännande av dessa allmänna villkor. Alla villkor som inte överensstämmer med våra allmänna villkor som köparen har formulerat kommer att avvisas om vi inte uttryckligen och skriftligen har erkänt dess tillämplighet. Dessa allmänna villkor kan ändras när som helst och utan föregående meddelande av företaget Capote2Verre, varvid ändringarna då är tillämpliga på alla efterföljande beställningar.

 

ARTIKEL 2 – BESTÄLLNINGAR

Beställningar träder i kraft från dagen för mottagandet av betalningen. Kunden kan få ersättning om han så önskar, enligt villkoren i artikel L 121-20-1. Företaget Capote2Verre åtar sig att leverera till köparen så snart som möjligt. Köparen kommer att levereras enligt de tidsfrister som anges på sajten utom i undantagsfall (poststrejk, extraordinär händelse, etc.). Däremot kan leveranstiderna vara längre (till exempel beroende på perioder på året som julhelgen), vilket köparen förstår och accepterar.

 

ARTIKEL 3 – PRIS

Säljarens prislista utgör ingen försäljning. Det kan ändras ensidigt utan föregående information innan köp av kunden. Varorna faktureras till det överenskomna priset inom gränsen för optionsperioden och de allmänna ekonomiska villkoren (skatter, växelkurser etc.), vid leveranstillfället. Alla priser som anges på säljarens hemsida är netto i euro, alla skatter inkluderade, exklusive transportkostnader, vilka kommer att anges innan beställningen registreras av köparen. Priserna kan vara föremål för kampanjer, reor och andra prissänkningar.

 

ARTIKEL 4 – BETALNING 

Alla beställningar betalas i euro. Betalning av hela priset ska erläggas vid beställning av köparen. De utbetalda beloppen kan inte vid något tillfälle betraktas som insättningar eller insättningar. För att betala för sin beställning måste köparen ha ett kreditkort eller ett Paypal-konto. Betalning med kort eller Paypal är helt säker med Secret Socket Layer (SSL) protokoll. Krypteringen är krypterad på ett sådant sätt att ingen kan få tillgång till uppgifterna i oärliga syften. Beställningen skickas så snart betalning har mottagits. Köparen garanterar till företaget Capote2Verre att han har de behörigheter som eventuellt är nödvändiga för att använda den betalningsmetod han valt, vid registrering av beställningsformuläret. Företaget Capote2Verre förbehåller sig rätten att avbryta eller annullera alla beställningar och/eller leveranser, oavsett deras art och utförandenivå, i händelse av utebliven betalning av någon summa som ska betalas av köparen eller i händelse av en betalningsincident. Företaget Capote2Verreförbehåller sig rätten att begära en fotokopia av köparens identitetskort och/eller adressbevis för varje beställning. Som en del av kampen mot internetbedrägerier kan informationen om din beställning kontrolleras för verifiering.

 

ARTIKEL 5 – VAL AV ARTIKLAR

Köparen som har läst produkterna och deras egenskaper, marknadsförs av företaget Capote2Verre har under eget ansvar och i enlighet med sina behov innan han eller hon tidigare har beställt produkterna, bestämt dem genom beställningen. I händelse av otillgänglighet, och utan att ifrågasätta vad som anges i artikel 2, kan Capote2Verre tillhandahålla en vara eller tjänst av likvärdig kvalitet och pris.

 

ARTIKEL 6 – GARANTI

Alla produkter som säljs avCapote2Verre omfattas av garantin. Denna garanti gäller endast produkter som säljs av Capote2Verre. Denna garanti gäller vid leverans och inte på användningen av produkterna. Garantiperioderna anges på produktbladen på webbplatsen.

Skäl till undantag från garanti :

• avsiktlig skada: skada som avsiktligt tillfogats produkten

• missbruk, i strid med rekommendationerna eller bruksanvisningen

• Underlåtenhet att följa säkerhetsinstruktionerna

• Kosmetiska skador

Vid leverans mottagen med skadade produkter åtar sig Capote2Verre att antingen ersätta kunden eller returnera nämnda produkt.

 

ARTIKEL 7 – LEVERANS

Leveranstid: Alla våra produkter finns i lager i vårt lager i Frankrike (vi är inte "dropshippers": vi är ägare och skapare av vår beställning och vår leverantörskedja av vår beställning).&nb. Max 3 arbetsdagar (förutom incidenter) från vårt logistikcenter, om inte annat anges på produktbladet eller vid slutförande av beställningen. Från och med detta ögonblick kommer du att få ett spårningsnummer från vår tjänsteleverantör (Colissimo eller DPD) för att kunna hitta ditt paket. Leverans sker vanligtvis inom max 48/72 arbetstimmar.

Allmänna regler: Produkterna kommer att levereras till den adress som anges av köparen på beställningsformuläret. Vid frånvaro lämnas ett leveransmeddelande i din brevlåda, du kommer då att kunna boka om en leverans eller hämta produkterna som beställts från en anläggning som du väljer, under den period som speditören anger på leveransbeskedet.

Leveransproblem: Köparen är skyldig att kontrollera, i närvaro av den ansvariga transportören, skicket på varornas förpackning, dess innehåll och dess funktion vid leverans. I händelse av att köparen har några som helst tvivel av något slag, är han skyldig: Att tillämpa returförfarandet (särskilt för att rapportera skadan, eventuella klagomål och reservationer) och att vägra varorna genom att omedelbart utfärda en rapport om en anomali till den ansvariga leveranspersonen. Det är nödvändigt att rapportera dessa incidenter inom 3 dagar från det att köparen vägrat varan, med angivande av nämnda klagomål eller reservationer.

Kvalitets- eller överensstämmelseproblem: I händelse av leverans av en produkt som inte överensstämmer med beställningen (defekt eller icke-kompatibel), måste köparen göra sin reklamation inom 5 dagar från distributionen. Klagomål ska skickas via kontaktformuläret och ska innehålla: Köparens kontaktuppgifter, det berörda ordernummer, produktreferenserna, skälen till reklamationen. Returproceduren kommer då att meddelas dig. Produkter som returneras av köparen måste returneras inom högst 15 arbetsdagar från leveransdatum eller datum för returauktorisering.

 

ARTIKEL 8 – ÄGANDESKAP

I enlighet med lagen kommer övergången av äganderätten till de varor som levererats till köparen att ske först efter full betalning av priset i kapital och tillbehör eller inlösen av accepterade checkar eller andra betalningsmedel som utfärdats i syfte att reglera priset. Under tiden från leverans till överlåtelse av äganderätten ligger riskerna för förlust, stöld eller förstörelse på köparen. Underlåtenhet av köparen att fullgöra sina betalningsförpliktelser, oavsett anledning, ger säljaren rätt att kräva omedelbar återlämnande av den levererade varan på köparens bekostnad, risk och fara.

 

ARTIKEL 9 – ÅTERBERÄTTELSE & amp; RETURER

Ångerrätt:

Den franska köparenhar lagligen en ångerrätt på 14 dagar från dagen efter den dag då han tar produkten i besittning. Han kommer att stå för returkostnaderna. Denna ångerrätt gäller även reaprodukter som säljs.

Återbetalningen kommer att göras inom 14 dagar från det ögonblick som Capote2Verre tar emot den returnerade produkten. Köparen kommer att ha informerat Capote2Verre i förväg om sitt beslut att dra sig ur. Detta beslut måste meddelas av kunden via kontaktformuläret. Capote2Verre kommer att inspektera den returnerade produkten för att validera dess goda skick.

 

Returer:

Se garantiundantagna som utvecklats i artikel 6. Köparen måste returnera produkten i dess originalförpackning, oanvänd, med alla dess tillbehör, och ange orsaken på fakturan.

Köparen kommer då att kunna välja olika alternativ:

• en ny leverans som respekterar beställningen 

• reparation av den defekta produkten

• utbyte av produkten med en annan liknande 

• annullering av beställningen