Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy för Capote 2 Verre
Retur som accepteras av säljaren är endast för defekta varor

Vi accepterar inte returer eller byten om inte varan du köpte är defekt. Om du får en defekt vara, vänligen kontakta oss på telefonnumret eller e-postadressen nedan och ange detaljer om produkten och defekten. Vi berättar sedan hur du returnerar produkten.

Du kommer att stå för fraktkostnaderna för att returnera din vara. Vi ansvarar inte för förlust eller skada som uppstår under transporten. Du måste också, för alla returer, förskottsbetala frakt- och försäkringsavgifter (om tillämpligt). Om din retur är berättigad till återbetalning kommer din återbetalning inte att inkludera några frakt- och hanteringskostnader som kan visas på följesedeln eller fakturan.

När vi tar emot den returnerade produkten kommer vi att undersöka den och meddela dig via e-post, inom rimlig tid, om du har rätt till återbetalning eller utbyte på grund av defekten. Om du är berättigad till ett utbyte eller återbetalning kommer vi att ersätta produkten eller återbetala köpeskillingen (beroende på den ursprungliga betalningsmetoden). Frakt- och hanteringsavgifter som du redan har betalat är ej återbetalningsbara och återbetalda belopp inkluderar inte fraktkostnaden. En period på högst 15 arbetsdagar efter att ha mottagit vårt e-postmeddelande kan passera innan du ser återbetalningen på ditt kontoutdrag.

Kontaktuppgifter:

Kunder kan returnera oöppnade varor

1. Returnera oöppnade föremål:

Vi accepterar returer av varor. Du kan returnera oöppnade varor i originalförpackningen inom 15 arbetsdagar efter ditt köp, med kvitto eller köpbevis. Om 30 dagar har gått sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig återbetalning eller byte.

Capote2Verre

ny och oöppnad

Endast ordinarie prissatta varor kan återbetalas. Reavaror är ej återbetalningsbara

2. Utbyten

Vi byter endast varor som är felaktiga eller skadade. När du anser att en produkt är defekt, vänligen kontakta oss inom 30 dagar efter ditt köp, på telefonnummer eller e-postadress nedan och ange information om produkten och defekten. Vi berättar sedan hur du returnerar produkten.

3. Undantag

Vissa varor är varken återbetalningsbara eller utbytbara. Dessa artiklar är markerade på vår

webbplatsen som ej återbetalningsbar, på rea eller som en del av en slutförsäljning

4. Frakt

Du kommer att stå för fraktkostnaderna för att returnera din vara. Vi ansvarar inte för förlust eller skada som uppstår under transporten. Du måste också, för alla returer, förskottsbetala frakt- och försäkringsavgifter (om tillämpligt). Om din retur är berättigad till återbetalning kommer din återbetalning inte att inkludera några frakt- och hanteringskostnader som kan visas på följesedeln eller fakturan.

För att returnera eller byta varan du köpt, skicka den tillsammans med en kopia av ditt kvitto och all annan information om ditt köp till adressen som anges nedan:

5. Process

När vi tar emot din vara kommer vi att undersöka den och meddela dig via e-post, inom rimlig tid, om du är berättigad till återbetalning eller byte.

Om du är berättigad till en återbetalning kommer vi att återbetala köpeskillingen och en kredit kommer att tillämpas på den ursprungliga betalningsmetoden. Frakt- och hanteringsavgifter som du redan har betalat är ej återbetalningsbara och återbetalda belopp inkluderar inte fraktkostnaden. En period på högst 15 arbetsdagar efter att ha mottagit vårt e-postmeddelande kan passera innan du ser återbetalningen på ditt kontoutdrag.

Om du är berättigad till ett byte skickar vi en ny vara till den ursprungliga leveransadressen.

6. Kontaktuppgifter: