Pravila refundacije

Pravila povrata Capote 2 Verre
Trgovac prihvaća povrate samo za neispravne artikle

Ne prihvaćamo povrate ili zamjene osim ako je artikl koji ste kupili neispravan. Ako primite neispravan artikl, kontaktirajte nas na dolje navedeni telefonski broj ili adresu e-pošte i navedite pojedinosti o proizvodu i kvaru. Tada ćemo vam reći kako vratiti proizvod.

Vi ćete biti odgovorni za troškove dostave povezane s povratom vašeg artikla. Nismo odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu do kojih dođe tijekom transporta. Morate također, za sve povrate, unaprijed platiti troškove dostave i osiguranja (ako je primjenjivo). Ako vaš povrat ispunjava uvjete za povrat, vaš povrat neće uključivati nikakve troškove dostave i rukovanja koji se mogu pojaviti na otpremnici ili fakturi.

Kada primimo vraćeni proizvod, pregledat ćemo ga i obavijestiti vas e-poštom, u razumnom roku, imate li pravo na povrat ili zamjenu zbog nedostatka. Ako ispunjavate uvjete za zamjenu ili povrat novca, zamijenit ćemo proizvod ili vratiti kupovnu cijenu (ovisno o izvornom načinu plaćanja). Troškovi dostave i rukovanja koje ste već platili ne vraćaju se, a vraćeni iznosi neće uključivati ​​troškove dostave. Može proći maksimalno razdoblje od 15 radnih dana nakon primitka naše e-pošte prije nego što vidite povrat na svom izvodu.

Podaci za kontakt:

Kupci mogu vratiti neotvorene artikle

1. Vraćanje neotvorenih artikala:

Prihvaćamo povrat artikala. Neotvorene artikle možete vratiti u izvornom pakiranju u roku od 15 radnih dana od kupnje, uz račun ili dokaz o kupnji. Ako je 30 dana prošlo od vaše kupnje, ne možemo vam ponuditi povrat ili zamjenu.

Capote2Verre

novo i neotvoreno

Povrat se može izvršiti samo za artikle redovne cijene. Artikli na rasprodaji su nepovratni

2. Razmjene

Mijenjamo samo robu koja je neispravna ili oštećena. Ako smatrate da je proizvod neispravan, kontaktirajte nas, u roku od 30 dana od vaše kupnje, na telefonski broj ili adresu e-pošte u nastavku i navedite detalje o proizvodu i kvaru. Tada ćemo vam reći kako vratiti proizvod.

3. Iznimke

Neki predmeti nisu ni povratni niti zamjenjivi. Ove stavke su označene na našem

web-mjesto bez mogućnosti povrata novca, na rasprodaji ili kao dio konačne rasprodaje

4. Dostava

Vi ćete biti odgovorni za troškove dostave povezane s povratom vašeg artikla. Nismo odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu do kojih dođe tijekom transporta. Morate također, za sve povrate, unaprijed platiti troškove dostave i osiguranja (ako je primjenjivo). Ako vaš povrat ispunjava uvjete za povrat, vaš povrat neće uključivati nikakve troškove dostave i rukovanja koji se mogu pojaviti na otpremnici ili fakturi.

Da biste vratili ili zamijenili artikl koji ste kupili, pošaljite ga poštom, zajedno s kopijom računa i svim drugim informacijama u vezi s kupnjom, na dolje navedenu adresu:

5. Proces

Kada primimo vaš artikl, pregledat ćemo ga i obavijestiti vas e-poštom, u razumnom roku, imate li pravo na povrat novca ili zamjenu.

Ako ispunjavate uvjete za povrat novca, vratit ćemo kupovnu cijenu i kredit će biti primijenjen na izvorni način plaćanja. Troškovi dostave i rukovanja koje ste već platili ne vraćaju se, a vraćeni iznosi neće uključivati ​​troškove dostave. Može proći maksimalno razdoblje od 15 radnih dana nakon primitka naše e-pošte prije nego što vidite povrat na svom izvodu.

Ako ispunjavate uvjete za zamjenu, poslat ćemo vam novi artikl na izvornu adresu za dostavu.

6. Podaci za kontakt: