Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική επιστροφής χρημάτων Capote 2 Verre
Οι επιστροφές γίνονται δεκτές από τον έμπορο μόνο για ελαττωματικά προϊόντα

Δεν δεχόμαστε επιστροφές ή ανταλλαγές εκτός εάν το προϊόν που αγοράσατε είναι ελαττωματικό. Εάν λάβετε ένα ελαττωματικό προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση email παρακάτω και δώστε λεπτομέρειες για το προϊόν και το ελάττωμα. Στη συνέχεια, θα σας πούμε πώς να επιστρέψετε το προϊόν.

Εσείς θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής που σχετίζονται με την επιστροφή του αντικειμένου σας. Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά προκύψει κατά τη μεταφορά. Πρέπει επίσης, για όλες τις επιστροφές, να προπληρώσετε τα έξοδα αποστολής και ασφάλισης (αν υπάρχουν). Εάν η επιστροφή σας πληροί τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων, η επιστροφή χρημάτων δεν θα περιλαμβάνει χρεώσεις αποστολής και διακίνησης που ενδέχεται να εμφανίζονται στο δελτίο συσκευασίας ή στο τιμολόγιο.

Όταν λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα το εξετάσουμε και θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, εάν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή λόγω του ελαττώματος. Εάν πληροίτε τα κριτήρια για αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων, θα αντικαταστήσουμε το προϊόν ή θα επιστρέψουμε τα χρήματα της τιμής αγοράς (ανάλογα με τον αρχικό τρόπο πληρωμής). Τα έξοδα αποστολής και διεκπεραίωσης που έχετε ήδη πληρώσει δεν επιστρέφονται και τα ποσά που επιστρέφονται δεν θα περιλαμβάνουν το κόστος αποστολής. Μπορεί να περάσει μια μέγιστη περίοδος 15 εργάσιμων ημερών μετά τη λήψη του μηνύματός μας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προτού δείτε την επιστροφή χρημάτων στο αντίγραφό σας.

Στοιχεία επικοινωνίας:

Οι πελάτες μπορούν να επιστρέψουν στοιχεία που δεν έχουν ανοίξει

1. Επιστροφή μη ανοιγμένων στοιχείων:

Δεχόμαστε επιστροφές αντικειμένων. Μπορείτε να επιστρέψετε τα μη ανοιγμένα αντικείμενα στην αρχική τους συσκευασία εντός 15 εργάσιμων ημερών από την αγορά σας, με απόδειξη ή απόδειξη αγοράς. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Capote2Verre

2. Ανταλλαγές

Ανταλλάσσουμε μόνο προϊόντα που είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Όταν θεωρείτε ότι ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, επικοινωνήστε μαζί μας, εντός 30 ημερών από την αγορά σας, στον αριθμό τηλεφώνου ή στη διεύθυνση email παρακάτω και δώστε λεπτομέρειες για το προϊόν και το ελάττωμα. Στη συνέχεια, θα σας πούμε πώς να επιστρέψετε το προϊόν.

3. Εξαιρέσεις

Ορισμένα είδη δεν επιστρέφονται ούτε ανταλλάσσονται. Αυτά τα στοιχεία ορίζονται στο

ιστότοπος ως μη επιστρέψιμος, σε πώληση ή ως μέρος τελικής πώλησης

4. Αποστολή

Εσείς θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής που σχετίζονται με την επιστροφή του αντικειμένου σας. Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά προκύψει κατά τη μεταφορά. Πρέπει επίσης, για όλες τις επιστροφές, να προπληρώσετε τα έξοδα αποστολής και ασφάλισης (αν υπάρχουν). Εάν η επιστροφή σας πληροί τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων, η επιστροφή χρημάτων δεν θα περιλαμβάνει χρεώσεις αποστολής και διακίνησης που ενδέχεται να εμφανίζονται στο δελτίο συσκευασίας ή στο τιμολόγιο.

Για να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε το προϊόν που αγοράσατε, ταχυδρομήστε το μαζί με ένα αντίγραφο της απόδειξης σας και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία σχετικά με την αγορά σας, στη διεύθυνση που αναφέρεται παρακάτω:

5. Διαδικασία

Όταν λάβουμε το προϊόν σας, θα το εξετάσουμε και θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Εάν πληροίτε τα κριτήρια για επιστροφή χρημάτων, θα επιστρέψουμε την τιμή αγοράς και θα εφαρμοστεί πίστωση στον αρχικό τρόπο πληρωμής. Τα έξοδα αποστολής και διεκπεραίωσης που έχετε ήδη πληρώσει δεν επιστρέφονται και τα ποσά που επιστρέφονται δεν θα περιλαμβάνουν το κόστος αποστολής. Μπορεί να περάσει μια μέγιστη περίοδος 15 εργάσιμων ημερών μετά τη λήψη του μηνύματός μας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προτού δείτε την επιστροφή χρημάτων στο αντίγραφό σας.

Εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για ανταλλαγή, θα σας στείλουμε ένα νέο προϊόν στην αρχική διεύθυνση αποστολής.

6. Στοιχεία επικοινωνίας: