Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów Capote 2 Verre
Zwroty akceptowane przez sprzedawcę dotyczą wyłącznie wadliwych artykułów

Nie akceptujemy zwrotów lub wymian, chyba że kupiony artykuł jest wadliwy. Jeśli otrzymasz wadliwy artykuł, prosimy o kontakt pod podanym numerem telefonu lub adresem e-mail, podając szczegóły produktu i wady. Wówczas poinformujemy Cię, jak zwrócić produkt.

Musisz pokryć koszty wysyłki związane ze zwrotem artykułu. Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenia podczas transportu. Musisz również przedpłacić koszty wysyłki i ubezpieczenia (jeśli dotyczy) dla wszystkich zwrotów. Jeśli Twój zwrot kwalifikuje się do zwrotu pieniędzy, nie będzie on obejmował kosztów wysyłki i obsługi, które mogą być wyszczególnione na dowodzie dostawy lub na fakturze.

Po otrzymaniu zwróconego produktu, sprawdzimy go i poinformujemy Cię pocztą elektroniczną w rozsądnym terminie, czy przysługuje Ci zwrot lub wymiana z powodu wady. Jeśli jesteś uprawniony do wymiany lub zwrotu, wymienimy produkt lub zwrócimy cenę zakupu (zgodnie z pierwotną metodą płatności). Koszty wysyłki i obsługi, które już zapłaciłeś, nie podlegają zwrotowi, a kwoty zwrotu nie będą obejmować kosztów wysyłki. Maksymalny okres 15 dni roboczych może upłynąć od momentu otrzymania naszego e-maila, zanim zobaczysz zwrot na swoim wyciągu.

Dane kontaktowe:

Klienci mogą zwracać nieotwarte artykuły

1. Zwrot nieotwartych artykułów:

Akceptujemy zwroty artykułów. Możesz zwrócić nieotwarte artykuły w oryginalnym opakowaniu w ciągu 15 dni roboczych od zakupu, z dowodem zakupu. Jeśli 30 dni upłynęło od zakupu, nie możemy zaoferować zwrotu lub wymiany.

Capote2Verre

nowe i nieotwarte

Tylko produkty w regularnej cenie mogą zostać zwrócone. Produkty w promocji nie podlegają zwrotowi

2. Wymiany

Wymieniamy tylko towary, które są wadliwe lub uszkodzone. Kiedy uważasz, że produkt jest wadliwy, prosimy o kontakt w ciągu 30 dni od zakupu pod podanym numerem telefonu lub adresem e-mail, podając szczegóły produktu i wady. Wówczas poinformujemy Cię, jak zwrócić produkt.

3. Wyjątki

Niektóre artykuły nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Takie artykuły są oznaczone na naszej

stronie internetowej jako niepodlegające zwrotowi, w promocji lub będące częścią ostatecznej sprzedaży

4. Wysyłka

Musisz pokryć koszty wysyłki związane ze zwrotem artykułu. Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenia podczas transportu. Musisz również przedpłacić koszty wysyłki i ubezpieczenia (jeśli dotyczy) dla wszystkich zwrotów. Jeśli Twój zwrot kwalifikuje się do zwrotu pieniędzy, nie będzie on obejmował kosztów wysyłki i obsługi, które mogą być wyszczególnione na dowodzie dostawy lub na fakturze.

Aby zwrócić lub wymienić zakupiony artykuł, wyślij go pocztą wraz z kopią paragonu i wszelkimi dodatkowymi informacjami o zakupie pod adres podany w danych kontaktowych poniżej:

5. Proces

Po otrzymaniu Twojego artykułu, sprawdzimy go i poinformujemy Cię pocztą elektroniczną w rozsądnym terminie, czy przysługuje Ci zwrot lub wymiana.

Jeśli jesteś uprawniony do zwrotu, zwrócimy cenę zakupu, a kredyt zostanie przypisany do pierwotnej metody płatności. Koszty wysyłki i obsługi, które już zapłaciłeś, nie podlegają zwrotowi, a kwoty zwrotu nie będą obejmować kosztów wysyłki. Maksymalny okres 15 dni roboczych może upłynąć od momentu otrzymania naszego e-maila, zanim zobaczysz zwrot na swoim wyciągu.

Jeśli jesteś uprawniony do wymiany, wyślemy Ci nowy artykuł pod pierwszy adres wysyłki.

6. Dane kontaktowe: